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金蝶服務,幫助顧客成功


金蝶專業的服務工程師團隊為您提供7*24小時保駕護航服務。若您在使用金蝶云產品時遇到問題,您可以通過工單、智能客服、自助服務、熱線電話等尋求幫助,我們竭誠為您服務。

自助服務

TOP問題解決方案、學習成長中心、高效便捷工具,助您高效完成產品運維。
智能客服

智能診斷結合人工在線實時服務,給您帶來全新服務體驗。

客服熱線,隨時受理您的問題

金蝶集團總部7*24小時熱線:4008-836-836,宜昌本地服務5*8小時熱線:0717-6466988

7*24小時工單

為您提供全天候的問題反饋通道。

服務公告

獲取最新服務咨詢和活動信息

資源與方向

每個階段為您提供正確的資源與方向

金蝶服務體系



金蝶服務優勢

永遠在線的資源

每位金蝶客戶都可以訪問在線資源,選擇您感興趣的產品社區,找到快速了解產品的方法。

新手學堂: 多種學習內容,助您快速開啟實踐操作

在線課程: 自主開展個性化學習,獲得全方位成長

常見問題庫: 了解常見問題及對應解決方案

自助工具: 正版驗證、許可服務等工具

金蝶云社區: 海量知識內容,等待您的探索挖掘

開發者社區: 與眾多技術專家交流學習、共同成長

行業最佳實踐: 與您分享多行業與領域的最佳實踐

全旅程的專家支持
在您成長的每一階段,提供恰當的支持,利用專家幫助您建設團隊與加快實現目標。
1對1指導: 專業技術支持人員為您提供一對一指導
成功團隊: 成功團隊助您獲取最大收益
開發人員支持: 提供二次開發診斷及建議
專家交流: 與金蝶專家溝通交流,獲得專業指導
專屬客戶成功經理: 制定成功目標、規劃成功路徑及資源配置方案
專業服務

借助卓越的全流程專業服務,加速實現您的業務目標

數字化與創新支持: 提供咨詢規劃服務。

業務提升支持: 解決關鍵痛點,優化業務流程與用戶體驗,實現企業降本增效

數據分析與優化: 提供專業數據分析與知識分享,體現數據資產價值

安全與保障: 提供系統技術架構優化與安全保障服務,降低風險,實現IT資產保值增值

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